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フォームをご利用いただけない場合は、info@archines.co.jpへ直接お送りください。お名前・組織名・お問い合わせ内容をお書き添えください。

パスワード、アクセストークン、AI アプリの接続用トークンは、フォームにもメールにも書かないでください。当社からこれらをお尋ねすることはありません。

運営: 株式会社 Archines（会社概要）。内容を確認のうえ、担当者から順次ご返信します。

お問い合わせの前に

次のご用件は、ご自身で手続きいただけます。

• AI アプリから WorldTree をうまく使えない: WorldTree の「設定」→「MCP 連携」にある「うまくいかないとき」に、よくある原因と対処をまとめています。
• ChatGPT などの AI アプリとの接続を解除したい: WorldTree の「設定」→「MCP 連携」→「接続中の AI アプリ」から解除できます。AI アプリ側の設定からも接続を外せます。
• パスワードを忘れた: パスワードの再設定から手続きできます。
• 個人情報の開示・訂正・削除を請求したい: プライバシーポリシーの第10条・第11条をご確認のうえ、このページからご連絡ください。
• 契約・お支払い・解約について知りたい: 料金と解約の方法は 特定商取引法に基づく表記に記載しています。クレジットカードでのご契約は、組織の owner または admin が「設定」→「契約情報」から手続きできます。

Support (English)

For questions, bug reports, or feedback about WorldTree, including use through ChatGPT, Claude, and other AI apps, please use the contact form above (it accepts messages in English) or email info@archines.co.jp. WorldTree is operated by Archines (株式会社 Archines), Tokyo, Japan.

Please include your organization name, the email address you sign in with, the AI app you use, and what happened (date and time, steps, and any error message). Never send your password, access tokens, or AI app connection tokens. We will never ask for them.

To disconnect ChatGPT or another AI app, open Settings → “MCP 連携” (MCP connections) in WorldTree and revoke it under “接続中の AI アプリ” (connected AI apps). You can also disconnect it from the AI app’s own settings.